鐵運公司關愛職工用好“三把刷子”

單位:鐵運公司作者:王婉妮 高朋超發布時間:2019-05-24 點擊數:2267

爲著力破解轉型發展時期工會工作新問題,今年蒲白鐵運公司運用黨建項目化管理“五個三”工作法,更好地發揮基層支部作用,始終以職工爲中心,以創新爲動力,以服務企業高質量發展爲內容,將職工關注焦點作爲突破方向,堅持用好用活“三把刷子”,做好職工“貼心人”。

   熱線不下線。在轉型發展的新時期,隨著“走出去”項目不斷地拓展,該公司就如何更好地服務職工,尤其異地創業職工,重新定位工會“角色”,不斷創新訴求渠道。一是黨政領導經常性深入新區項目部,與職工面對面座談。二是充分利用微信、QQ以及下發正式文件等多種形式,廣泛宣傳“關愛職工委員會”的成立初衷和意義,面向全體職工及職工家屬公布工會服務熱線,保證職工無論何時何地都能第一時間傳遞訴求,在最短時間內獲取幫助。

服務多樣化。針對點多、面廣的管理實際,該公司不斷探尋新的服務途徑,以滿足職工不同需求。在接到職工訴求後,該公司第一時間對訴求進行歸類劃分,對于提出的合理訴求,本著“能解決的不推委,不能解決的想辦法”的工作思路,從精神和物質兩方面盡可能地進行幫扶。該公司寶麟、益陽、罕井項目部充分調動黨員志願服務隊和團員青年志願者的先鋒作用,第一時間爲困難職工提供幫助。同時積極協調各方面力量參與服務職工工作中。

信息一手清。爲詳細掌握每位職工的家庭背景和工作信息。該公司在爲每位職工建立家庭成員信息檔案卡的基礎上,隨著新項目的成立、職工工作調動、家庭變故等情況的變化,不定期對信息檔案進行更新調整。根據所掌握到的全方位信息,准確把握職工所想所需,做好“五必訪”,真正把服務送到職工心坎上。